ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПО МАГНИТОЛАМ TEYES

  • 1
    Ключевые отличия магнитол СС3/СС2+/SPRO+/X1 4G
    1. Тип экрана. У SPRO+ и X1 4G тип экрана IPS , у СС2+/СС3 – QLED. Плотность точек на дюйм выше у QLED, поэтому визуально экран QLED смотрится немного более четким.

    2.Память/Процессор - у SPRO+, СС2+, СС3 - одинаковые чипы памяти (от 3 до 6 Gb оперативной, от 32 до 128 Gb постоянной памяти и процессора (UNISOC UMS 512 (UIS7862). У X1 4G процессор (UIS 8581A (SC 9863A) и память (только 2 GB оперативной 32 Gb постоянной) - на 25% менее производительные чем у SPRO+/CC2+/CC3

    3. Кулер охлаждения. У SPRO+ и X1 4G отсутствует, только пассивное охлаждение. У CC2+ - кулер есть, работает в постоянном режиме, у СС3 также есть кулер, работает по температуре, то есть сам может включаться или выключаться. Для управления есть отдельное приложение в магнитоле.

    4. Вид главного экрана. У SPRO+ и X1 4G- один внешний вид экрана, у СС2+ - несколько видов главного экрана (меняется через приложение Лаунчер), у СС3 – также несколько видов главного экрана (меняется через меню Темы).

    5. Выходы на нештатную акустику. У СС3 и X1 4G– 5.1 (4 канала (2 фронт и 2 тыл+центральный канал), sub ), у SPRO+/CC2+ 4.1 (4 канала (2 фронт и 2 тыл)+ sub).

    6. У СС3 имеется гироскоп. Работает а программе Teyes Vision и в одном из видов главного экрана как компас.
    7. В CC3 есть поддержка WiFi 5 ГГц, в остальных устройствах только 2.4 ГГц. То есть на СС3 WiFi будет работать несколько быстрее
    8. Программное обеспечение. У СС3 есть поддержка Android Auto, Carplay. Больше Видов/настроек экрана. Есть возможность записи с задней камеры как с регистратора, если камера Teyes Sony AHD (широкоугольная) и подключена в постоянный режим питания. Запись с задней камеры также реализована в X1 4G, в SPRO+/CC2+ пока нет.
    9. СС3 360 - отдельное устройство, со своей системной платой. В комплекте идут 4 камеры кругового обзора, которые подключаются каждая непосредственно в головное устройство.

  • 2
    Какое устройство по объему памяти покупать?
    Очень часто возникает вопрос, какую версию магнитолы выбрать по объему памяти:

    3 Гб оперативной - 32 Гб внутренней, или 4 Гб и 64 Гб, а может быть 6 Гб и 128 Гб соответственно?

    Вот для сравнения характеристики памяти на устройствах, если никакие приложения дополнительно не запущены, новые приложения не ставили на устройство, то есть работает только система:

    Оперативная память:
    3 Гб - свободно 1,3 Гб
    4 Гб - свободно 2,2 Гб
    6 Гб - свободно 3,7 Гб

    Постоянная память:

    32 Гб - свободно 19 Гб
    64 Гб - свободно 49 Гб
    128 Гб - свободно 106 Гб

    Внутренняя (постоянная) память по умолчанию используется для установленных приложений.

    Если Вы не планируете ставить приложения (и не одно) дополнительно на магнитолу, особенно если они работают в фоновом режиме, можно брать 3 Гб оперативной и 32 Гб внутренней памяти

    Если планируете - лучше приобрести 4 Гб и 64 Гб, или 6 Гб оперативной памяти и 128 Гб внутренней памяти - с достаточно большим запасом по ресурсам.


  • 3
    Как проверить подлинность магнитолы?
    В последнее время участились случаи обнаружения контрафактной продукции.

    ПРОВЕРКА ПОДЛИННОСТИ УСТРОЙСТВ
  • 4
    Как правильно обновить магнитолу?
    Приводим нашу инструкцию - перейдите по ссылке ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБНОВЛЕНИЮ
  • 5
    Если после обновления устройств СС2+ и SPRO+ своей прошивкой, появляется надпись об активации, посмотрите инструкцию по устранению данной проблемы: АКТИВАЦИЯ ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ

    Если же Вы обновили SPRO+ до СС2+, нужна будет платная активация. Свяжитесь с нами.
  • 6
    Если магнитола не загружается (горит логотип или загрузка идет бесконечно)

    1. Вставьте флешку с подготовленной прошивкой в USB
    2. Нажмите reset каждый раз при включении экрана, пока не возникнет пауза в появлении логотипа СМОТРЕТЬ ВИДЕО
    3. Дождитесь начала обновления
    *Данный способ не поможет, если у Вас не включается экран, либо загораются только сенсорные кнопки
  • 7
    Как активировать голосовое управление на нашем сайте?
    Приводим инструкцию. Перейдите по ссылке ИНСТРУКЦИЯ ПО АКТИВАЦИИ
  • 8
    Где посмотреть инструкцию на магнитолу?
    sp.teyes.ru для SPRO
    cc2.teyes.ru для CC2
    tpro.teyes.ru для TPRO
    tpro2.teyes.ru для TPRO2
    x1.teyes.ru для СС3
    cc2p.teyes.ru для CC2+
    sprop.teyes.ru для SPRO+
    cc3.teyes.ru для СС3
  • 9
    Где посмотреть настройки canbus на мою модель автомобиля?
    Для SPRO, CC2, X1, SPRO+, CC2+, СС3
    Для TPRO, TPRO2

    Далее Вам необходимо зайти по пути и установить настройки:

    Для магнитол сс2, spro - настройки - заводские настройки - 168 - выбор модели авто
    Для магнитол x1, spro+, сс2+, сс3 - настройки- завод-168 - настройки canbus - войти в настройки canbus
    Для магнитол tpro, tpro2 - настройки - заводские настройки - 168 - выбор модели

    Если у Вас нет в комплекте поставки canbus адаптера, значит он не предусмотрен Вашей моделью автомобиля либо его комплектацией
  • 10
    Как обновить ПО Canbus?
    Для обновления Canbus последовательно скачайте и установите 4 системных файла из раздела Teyes APP (настройки-устройство-настройки canbus- teyes app-canbus update) - или через синюю иконку Teyes на рабочем столе приложений.

  • 11
    Если регистратор Teyes X5 не включается?
    Извлеките MicroSD карту из регистратора. Далее перезагрузите магнитолу через верхнее меню (открывается пальцем вниз от верхнего края экрана). Если после этих действий картинка появляется, отформатируйте флешку или замените ее
  • 12
    Если после установки не работают кнопки руля?
  • 13
    Если после установки не работает штатная камера, установленная с завода
  • 14
    Как правильно вставить SIM карту?
    SIM карта вставляется:
    на устройствах SPRO, СС2, TPRO - контактами к экрану, скошенный угол смотрит на Вас. После установки обязательно перезагрузить устройство через верхнюю шторку.
    на устройствах X1,SPRO+,СС2+,СС3, TPRO2 - контактами к задней крышке, скошенный угол смотрит на Вас. После установки обязательно перезагрузить устройство через верхнюю шторку.
  • 15
    Sim карты операторов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2 работают по умолчанию. А как подключить таких операторов как Yota (Тинькофф и т.п.)?
    Необходимые действия:
    1. Установите sim карту в магнитолу. Перезагрузите магнитолу через верхнее меню (открывается пальцем вниз от верхнего края экрана). Убедитесь что магнитола видит установленную карту.
    2. Зайдите в Настройки- Сети- Мобильная сеть и точка доступа- Мобильная сеть- Дополнительные настройки - Точка доступа (APN).
    3. Кнопкой "+" добавьте точку доступа APN
    4. Введите параметры Имя и APN согласно рекомендациям оператора. Другие параметры вводить не надо.

    Обратите внимание, что при вводе текста он пишется белыми буквами и не виден. Просто введите значение и нажмите Ок
    5. Сохраните настройки сети
  • 16
    Что такое комплектации А, В, С, F1, F2?
    Выбор комплектации зависит от типа заводской магнитолы или рамки, т.к. для разных комплектаций идут разные провода подключения. В некоторых моделях также имеется несколько видов рамок, например, по виду климат-контроля. Ориентируйтесь на картинки, указанные в выборе на сайте, либо на текст в выпадающем списке: "С функцией отображения заднего хода" - означает что у Вас установлена штатная камера. "В комплектации есть усилитель...." - есть штатный усилитель, и т.п.
  • 17
    Подключение адаптера OBD Teyes
    Для просмотра порядка подключения адаптера OBD Teyes перейдите по ссылке ПОДКЛЮЧЕНИЕ АДАПТЕРА
  • 18
    Как позвонить через SIM карту, установленную в магнитолу?
    SIM карта предназначена только для доступа в интернет. Для звонков используйте громкую связь и подключенный телефон через bluetooth
  • 19
    Если Вы установили эквалайзер от устройства CC3 на другие типы магнитол
    Для восстановления работы эквалайзера Вам нужно полностью переустановить прошивку магнитолы по инструкции. Перед прошивкой нужно добавить к файлам на флешке файл updateconfig,txt (есть на сайте с прошивкой)
  • 20
    Если Вы обновили магнитолу 7 дюймов, и после прошивки у Вас перевернут экран
    Вариант 1. Зайдите в файлы прошивки. Найдите файл config. Откройте его на компьютере в текстовом редакторе. Найдите строку SW ROTATION =90. Смените 90 на 0
    Сохраните файл. Произведите прошивку устройства заново

    Вариант 2. Скачать патч для магнитол 7 дюймов с оф.сайта. Модифицировать прошивку согласно указанным в описании рекомендациям. Обновить магнитолу.
  • 21
    Как настроить камеры у СС3 360
    Приводим инструкцию по настройке магнитолы СС3 360
    ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ
Made on
Tilda