ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ ПО МАГНИТОЛАМ TEYES

  • 1
    Ключевые отличия магнитол
    1. Тип экрана
    SPRO Plus, X! 4G, СС3L - IPS экран с разрешением 1280*720
    СС2 Plus/СС3 – QLED экран с разрешением 1280*720
    СС3 2K - QLED экран с разрешением 2000*1200
    Плотность точек на дюйм выше у QLED, поэтому визуально экран QLED смотрится более четким.

    2.Память/Процессор
    SPRO Plus, СС2 Plus, СС3 - одинаковые чипы памяти (от 3 до 6 Gb оперативной, от 32 до 128 Gb постоянной памяти и процессора (UNISOC UMS 512 (UIS7862).
    X1 4G и CC3L - процессор (UIS 8581A (SC 9863A) - на 20% менее производительные чем у SPRO Plus/CC2 Plus/CC3/CC3 2K. При этом X1 4G имеет память 2Gb оперативной, 32 Gb встроенной, СС3L 4Gb оперативной, 32 Gb встроенной

    3. Кулер охлаждения
    SPRO Plus и X1 4G - кулер отсутствует, только пассивное охлаждение.
    CC2 Plus/СС3L - кулер есть, работает в постоянном режиме, у СС3/CC3 2K- работает по температуре, то есть сам может включаться или выключаться. Для управления есть отдельное приложение в магнитоле.

    4. Вид главного экрана
    SPRO Plus и X1 4G- один внешний вид экрана
    СС2 Plus - несколько видов главного экрана (меняется через приложение Лаунчер)
    СС3 2K/CC3/CC3L – несколько видов главного экрана (меняется через меню Темы).

    5. Выходы на нештатную акустику.
    СС3/CC3 2K/CC3L/X1 4G – 5.1 (4 канала (2 фронт и 2 тыл+центральный канал),subwoofer, У SPRO Plus/CC2 Plus - 4.1 (4 канала (2 фронт и 2 тыл)+ subwoofer).

    6. У СС3/CC3 2K имеется гироскоп. Работает а программе Teyes Vision и в одном из видов главного экрана как компас.

    7. В CC3/CC3 2K есть поддержка WiFi 5 ГГц, в остальных устройствах только 2.4 ГГц. То есть на СС3/CC3 2K WiFi будет работать несколько быстрее, если телефон поддерживает WiFi 5 ГГц

    8. Программное обеспечение
    У СС3/CC3 2K есть поддержка Android Auto, Carplay. Больше видов/настроек экрана. Есть возможность записи с задней камеры как с регистратора, если камера Teyes Sony AHD (широкоугольная) и подключена в постоянный режим питания. Запись с задней камеры также реализована в X1 4G, в SPRO Plus/CC2 Plus/CC3L пока нет.

    9. СС3 360
    Отдельное устройство со своей системной платой. В комплекте идут 4 камеры кругового обзора, которые подключаются каждая непосредственно в головное устройство.

    10. СС3 2К
    QLED -экран с разрешением 2000*1200, в отличие от других магнитол, где разрешение 1280*720. Отсутствуют боковые сенсорные кнопки на экране, за счет чего несколько больше эффективная площадь экрана. Переработан корпус устройства. Увеличена частота ядер процессора с 1.8 ГГц до 2 ГГц в сравнении с CC3. Заменен модуль Bluetooth с Realtek на Qualcomm, улучшено качество звука и вызовов по Bluetooth.

  • 2
    Какое устройство по объему памяти выбрать?
    Очень часто возникает вопрос, какую версию магнитолы выбрать по объему памяти:

    Вот для сравнения характеристики памяти на устройствах, если никакие приложения дополнительно не запущены, новые приложения не ставили на устройство, то есть работает только система:

    Оперативная память:
    4Gb - свободно 2,2-2,4Gb
    6Gb - свободно 3,7- 3,9Gb

    Постоянная память:
    32 Гб - свободно 19Gb
    64 Гб - свободно 49Gb
    128 Гб - свободно 106Gb

    Внутренняя (постоянная) память по умолчанию используется для установленных приложений. Как правило редко устанавливается более 4-5 дополнительных приложений на магнитолу.

    Если Вы не планируете заполнять внутреннюю память музыкой, видео и т.п. - выбирайте объем 32 или 64 Гб, если планируете - 64 или 128 Гб
  • 3
    Что такое комплектации А, В, С, F1, F2?
    Выбор комплектации зависит от типа заводской магнитолы или рамки, т.к. для разных комплектаций идут разные провода подключения. В некоторых моделях также имеется несколько видов рамок, например, по виду климат-контроля. Ориентируйтесь на картинки, указанные в выборе на сайте, либо на текст в выпадающем списке: "С функцией отображения заднего хода" - означает что у Вас установлена штатная камера. "В комплектации есть усилитель...." - есть штатный усилитель, и т.п.
  • 4
    Как правильно обновить магнитолу?
    Приводим нашу инструкцию - перейдите по ссылке ИНСТРУКЦИЯ ПО ОБНОВЛЕНИЮ
  • 5
    Если после обновления устройств СС2 Plus и SPRO Plus своей прошивкой, появляется надпись об активации, посмотрите инструкцию по устранению данной проблемы: АКТИВАЦИЯ ПОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ

    Если же Вы обновили SPRO Plus до СС2 Plus, нужна будет платная активация. Свяжитесь с нами.
  • 6
    Как активировать голосовое управление на нашем сайте?
    Перейдите по ссылке ИНСТРУКЦИЯ ПО АКТИВАЦИИ
  • 7
    Где посмотреть инструкцию на магнитолу?
    sp.teyes.ru для SPRO
    cc2.teyes.ru для CC2
    tpro.teyes.ru для TPRO
    tpro2.teyes.ru для TPRO2
    x1.teyes.ru для СС3
    cc2p.teyes.ru для CC2+
    sprop.teyes.ru для SPRO+
    cc3.teyes.ru для СС3, СС3 2К, СС3 360
  • 8
    Как правильно вставить SIM карту?
    SIM карта вставляется:
    на устройствах SPRO Plus, СС2 Plus, TPRO2 - контактами к экрану, скошенный угол смотрит на Вас.
    на устройствах X1, SPRO Plus, СС2 Plus, СС3, TPRO2 - контактами к задней крышке, скошенный угол смотрит на Вас.
    После установки обязательно перезагрузить устройство через верхнюю шторку.
  • 9
    Где посмотреть настройки canbus на мою модель автомобиля?
    Для SPRO, CC2, X1, SPRO+, CC2+, СС3, СС3 2K, СС3L
    Для TPRO, TPRO2

    Далее Вам необходимо зайти по пути и установить настройки:

    Для магнитол CC2, Spro, Tpro, Tpro2 - настройки - заводские настройки - 168 - выбор модели
    Для магнитол X1, Spro Plus, CC2 Plus, CC3, СС3 2К, СС3L - настройки- завод-168 - настройки canbus - войти в настройки canbus

    Если у Вас нет в комплекте поставки canbus адаптера, значит он не предусмотрен Вашей моделью автомобиля либо его комплектацией
  • 10
    Как обновить ПО Canbus?
    Для обновления Canbus последовательно скачайте и установите 4 системных файла из раздела Teyes APP (настройки-устройство-настройки canbus- teyes app-canbus update) - или через синюю иконку Teyes на рабочем столе приложений.

  • 11
    Если после установки не работают кнопки руля?
  • 12
    Если после установки не работает штатная камера, установленная с завода
  • 13
    Если магнитола не загружается (горит логотип или загрузка идет бесконечно)

    1. Вставьте флешку с подготовленной прошивкой в USB
    2. Нажмите reset каждый раз при включении экрана, пока не возникнет пауза в появлении логотипа СМОТРЕТЬ ВИДЕО
    3. Дождитесь начала обновления
    *Данный способ не поможет, если у Вас не включается экран, либо загораются только сенсорные кнопки
  • 14
    Как проверить подлинность магнитолы?
    В последнее время участились случаи обнаружения контрафактной продукции.

    ПРОВЕРКА ПОДЛИННОСТИ УСТРОЙСТВ
  • 15
    Если регистратор Teyes X5 не включается?
    Извлеките MicroSD карту из регистратора. Далее перезагрузите магнитолу через верхнее меню (открывается пальцем вниз от верхнего края экрана). Если после этих действий картинка появляется, отформатируйте флешку или замените ее
  • 16
    Если регистратор Teyes X5 показывает картинку с задержкой
    Обновите приложение DVR из раздела Teyes APP (настройки-устройство-настройки canbus- teyes app-canbus update)
  • 17
    Sim карты операторов Билайн, Мегафон, МТС, Теле2, Yota работают по умолчанию. А как подключить таких операторов как Тинькофф, Сбермобайл и т.п.)?
    Необходимые действия:
    1. Установите sim карту в магнитолу. Перезагрузите магнитолу через верхнее меню (открывается пальцем вниз от верхнего края экрана). Убедитесь что магнитола видит установленную карту.
    2. Зайдите в Настройки- Сети- Мобильная сеть и точка доступа- Мобильная сеть- Дополнительные настройки - Точка доступа (APN).
    3. Кнопкой "+" добавьте точку доступа APN
    4. Введите параметры Имя и APN согласно рекомендациям оператора. Другие параметры вводить не надо.

    Обратите внимание, что при вводе текста он пишется белыми буквами и не виден. Просто введите значение и нажмите Ок
    5. Сохраните настройки сети
  • 18
    Подключение адаптера OBD Teyes
    Для просмотра порядка подключения адаптера OBD Teyes перейдите по ссылке ПОДКЛЮЧЕНИЕ АДАПТЕРА
  • 19
    Как позвонить через SIM карту, установленную в магнитолу?
    SIM карта предназначена только для доступа в интернет. Для звонков используйте громкую связь и подключенный телефон через bluetooth
  • 20
    Если Вы обновили магнитолу 7 дюймов, и после прошивки у Вас перевернут экран
    Вариант 1. Зайдите в файлы прошивки. Найдите файл config. Откройте его на компьютере в текстовом редакторе. Найдите строку SW ROTATION =90. Смените 90 на 0
    Сохраните файл. Произведите прошивку устройства заново

    Вариант 2. Скачать патч для магнитол 7 дюймов с оф.сайта. Модифицировать прошивку согласно указанным в описании рекомендациям. Обновить магнитолу.
  • 21
    Как настроить камеры у СС3 360
    Приводим инструкцию по настройке магнитолы СС3 360
    ИНСТРУКЦИЯ ПО НАСТРОЙКЕ
Made on
Tilda